#117: Mut.Menschen.Märkte: Fit für die Theke
#117: Mut.Menschen.Märkte: Fit für die Theke
Mit: Bärbel Wolpers und Stan Lukic, Servicetrainer der REWE Region West
Was darf's heute sein? An der Servicetheke geht es um weit mehr als Fleisch, Wurst und Käse. Gefragt sind Fachwissen, handwerkliches Können, Freude am Verkaufen und vor allem ein gutes Gespür für Menschen.
Doch gewinnt man innerhalb weniger Tage das Vertrauen eines neuen Teams? Was müssen Azubis für ihre Prüfungen können? Und wie gelingt der Einstieg, wenn man vorher noch nie eine Aufschnittmaschine bedient oder ein Verkaufsgespräch an der Theke geführt hat?
Bärbel Wolpers und Stan Lukic sind Servicetrainer der REWE West. In...